Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Werfleider - Projectleider.

Heb jij de ambitie om mee te bouwen aan een duurzame toekomst en wil je deel uitmaken van een innovatief en gezellig team? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren bij Cralux!
‍

Jouw Rol:

Als werfleider ben je verantwoordelijk voor het verlenen van hoogwaardige nazorg aan klanten tijdens en na de oplevering van bouwprojecten.Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het handhaven van duurzame relaties met onze opdrachtgevers.
‍

Verantwoordelijkheden:
Klantgericht Communiceren:

• Onderhouden van proactief contact met klanten om hun tevredenheid te meten en     eventuele vragen of zorgen te adresseren.
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor klanten tijdens en na de oplevering     van projecten.

Opvolging van Klantverzoeken:

• Registreren, analyseren en opvolgen van klantverzoeken en klachten met betrekking tot de uitgevoerde werkzaamheden.
• Coördineren van de benodigde acties om problemen op te lossen en klachten te     verhelpen.

Technisch Advies:

• Verstrekken van technisch advies en ondersteuning aan klanten met betrekking tot     geïnstalleerde bouwmaterialen, apparatuur of systemen.
• Coördineren  van technische experts indien nodig.

Rapportage en Documentatie:

• Zorgvuldig bijhouden van klantcommunicatie, klachten, en oplossingen in het systeem.
• Genereren van rapportages voor het management om trends en patronen te     identificeren.

Samenwerking met Interne Teams:

• Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals verkoop, projectmanagement en technische dienst om een naadloze overgang van projectfase naar nazorg te waarborgen.

Kwaliteitsborging:

• Evalueren van de kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden en het identificeren van   mogelijkheden voor continue verbetering.
• Implementeren van maatregelen om herhaling van klachten te voorkomen.

Kennisontwikkeling:

• Bijhouden van technologische ontwikkelingen en branche-innovaties om relevante     kennis te behouden en klanten goed te kunnen adviseren.

Wat bieden wij:

• Een leerzame en stimulerende omgeving waar je praktijkervaring kunt opdoen en je     vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
• Je komt terecht in een hecht team en een ondersteunende werkomgeving.
• Competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheid tot groei binnen ons bedrijf en bijdragen aan onze duurzame missie.
• Kwartaal bedrijfsfeesten in onze showroom, waar je op een ludieke manier je collega's beter leert kennen. Denk aan karaoke, seizoensfeesten en nog veel meer!
• Elk jaar maken we een exotische reis met het hele bedrijf, waarbij we genieten van luxe en een vleugje cultuur.

Een geweldige kans om te ontspannen en je teamgenoten op een unieke manier te leren kennen. Kom en ontdek de vele mogelijkheden die Cralux te bieden heeft, zowel professioneel als op sociaal vlak!

Jouw profiel:

• Omdat ons team voornamelijk bestaat uit Albanese werkkrachten verwachten wij dat onze werfleider Albanees en Nederlands spreekt.
• Je hebt ervaring in projectmanagement.
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt kennis van de bouwsector

Over ons:

Bij Cralux zetten we ons in om de toekomst van de bouwsector te herdefiniëren met duurzame, milieuvriendelijke en innovatieve energieoplossingen. Als een dynamisch en groeiend bedrijf streven we ernaar om duurzaamheid en efficiëntie in elk project te integreren. Onze reputatie voor hoogwaardige projecten, klantgerichtheid en een innovatieve benadering spreekt voor zich.

We zijn trots op ons prachtig hoofdkantoor aan de Villermontstraat, een inspirerende locatie waar onze belangrijkste activiteiten plaatsvinden. Daarnaast beschikken we over een enorm magazijn en een indrukwekkende showroom in Kontich, waar al onze bedrijfsfeesten en evenementen plaatsvinden. Af en toe komt onze kantoorhond Lucky langs, wat altijd voor eenglimlach zorgt bij onze medewerkers.

Interesse? Solliciteer nu en we nemen zo snel mogelijk contact op met jou!

‍